Support

The Media

Kundesupporten er et problem for mange pokerrum. De er simpelthen for inkompetente til at kunne hjælpe spillerne, eller for uvidende, hvilket er meget frustrerende, hvis der er et problem, som man gerne vil have løst hurtigt, såsom at hæve penge eller bonusemner. Rummene er imidlertid begyndt at tage problemet seriøst, eftersom deres rygte vil skade dem, og de er generelt set ved at blive meget bedre. E-mail support findes nu overalt, og mange pokerrum tilbyder også øjeblikkelig telefonisk support såvel som 24 timers live chat support. Når det handler om eksklusive bonusaftaler fra specielle samarbejdspartnere, som os selv, har vi ofte mødt supportansatte, som informerer kunderne om, at vores reklametilbud ikke eksisterer, selv om et reklametilbud har fundets i flere måneder. Ofte dirigerer de spillerne videre til de respektive samarbejdspartnere, som spilleren har tilmeldt sig gennem. Efterhånden som den meget profitable online pokerbranche bliver mere og mere konkurrenceminded og standardiseret, vil kvaliteten fortsætte med at vokse og blive bedre, da mange af netværkene begynder at lægge flere ressourcer ind i fælles support teams.

Hvis du bliver dårligt behandlet af en kundesupport, så tøv ikke med at lægge pres på dem. Som betalende kunde kan du forvente og fortjener den bedste support. Hvis dit problem har noget med penge at gøre og ikke hurtigt bliver løst, bør du kræve at blive sat i kontakt med en ansvarlig. Og husk at gemme al korrespondance, indtil problemet er blevet løst. Vi har et pokerforum, hvor du kan lufte dine tanker og bekymringer såvel som læse om andre brugeres erfaringer.

Afslutningsvis, hvis du har tilmeldt dig gennem PokerListings links (i hvilket tilfælde du kan spores til os med 98% sandsynlighed, medmindre du bruger en ekstern bonuskode), vil vi med glæde assistere dig med et hvilket som helst seriøst problem, som ikke kan løses med pokerrummet. Som verdens største guide, er vi stolte over at kunne sige, at vi har en enorm indflydelse, og indtil nu har vi kunnet hjælpe et stort antal brugere med at få bonuser, som ikke var korrekte, og har assisteret med at "oplåse" konti, der var under granskning pga. sikkerhedsproblemer.

Formularen ikke udfyldt korrekt!

Fejl i kommentar

Vent venligst tre minutter med at tilføje endnu en kommentar.

Ingen kommentarer

ALTERNATIV CASINO
Pokerside rangering Bonus
1 LeoVegas Casino kr10,000 Anmeldelse